“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员5334：好评
住过多次酒店，感觉还是一样的好！
习惯隐身：好评
房间不错。前台服务也很好。下次首选。
灵霄：好评
很差的一次体验，严重怀疑艺龙或者携程刷信誉。临时订的，选了附近1000RMB以内最贵的一家，房间是够大，装修风格很诡异，一件大红色浴袍横在床上，最可怕的就是床旁边的大柜子是全镜面，镜子对着床对人很不好的！更别提其他类似艺术品是大红色。早餐基本没什么可吃的，质量也不高。服务态度不敢恭维，特别是门口帮忙打车的老伯，四十度的天气让我拎着行李箱到门口等出租车，他说出租车不等人，我要是想坐车必须去门口等，等多久不确定。来出差和出游的慎重考虑吧！总之不会再住这家，也希望大家看看性价比，855可以住很多大品牌了。