酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员5334：好评
住过多次酒店，感觉还是一样的好！
习惯隐身：好评
房间不错。前台服务也很好。下次首选。
灵霄：好评
很差的一次体验，严重怀疑艺龙或者携程刷信誉。临时订的，选了附近1000RMB以内最贵的一家，房间是够大，装修风格很诡异，一件大红色浴袍横在床上，最可怕的就是床旁边的大柜子是全镜面，镜子对着床对人很不好的！更别提其他类似艺术品是大红色。早餐基本没什么可吃的，质量也不高。服务态度不敢恭维，特别是门口帮忙打车的老伯，四十度的天气让我拎着行李箱到门口等出租车，他说出租车不等人，我要是想坐车必须去门口等，等多久不确定。来出差和出游的慎重考虑吧！总之不会再住这家，也希望大家看看性价比，855可以住很多大品牌了。