酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
会员5334:好评
住过多次酒店,感觉还是一样的好!
习惯隐身:好评
房间不错。前台服务也很好。下次首选。
灵霄:好评
很差的一次体验,严重怀疑艺龙或者携程刷信誉。临时订的,选了附近1000RMB以内最贵的一家,房间是够大,装修风格很诡异,一件大红色浴袍横在床上,最可怕的就是床旁边的大柜子是全镜面,镜子对着床对人很不好的!更别提其他类似艺术品是大红色。早餐基本没什么可吃的,质量也不高。服务态度不敢恭维,特别是门口帮忙打车的老伯,四十度的天气让我拎着行李箱到门口等出租车,他说出租车不等人,我要是想坐车必须去门口等,等多久不确定。来出差和出游的慎重考虑吧!总之不会再住这家,也希望大家看看性价比,855可以住很多大品牌了。